<del id="pd026"><small id="pd026"></small></del>
      1. <strike id="pd026"><sup id="pd026"></sup></strike><strike id="pd026"></strike>

          熱線電話:

          18858553535

          News

          新聞資訊

          當前位置:首頁 > 新聞資訊

          Title
          鑫味餐飲客戶服務
          上一條下一條

          發布時間:2017-12-20    來源:    點擊量:1769

          一、員工投訴渠道:

          01.本公司售后服務人員將定期對貴司進行電話回訪或親自拜訪的方式,了解貴司職員工近期的意風與建議。

          02.飯堂內設意見簿及意見箱,由現場主管負責至少每天開啟一次,并于一個工作日內將改善進度結果在意見薄內或飯堂信息欄上直接回復。

          二、客戶抱怨處理方法:

          01.我司將根據貴司抱怨的問題性質,對投訴人予口頭(當面)或書面回復該抱怨事件的改善辦法,進度及改善期限等。

          02.對于貴司投訴的問題,若可立即改善的,則必須在一個工作日內完成(視具體情況而定以最快為標準)。若不能實時改善,如原因不明,操作難度較大或可能涉及其它部門之客戶抱怨,由本公司營運部會同貴司相關部門及售后服務人員,召開會議以確定客戶抱怨之癥結所在及處理對策和其它有效性,訂立改善期限及預防措施等。

          03.我司營運部將每月全面檢討客戶抱怨一至兩次,根據實際情況通過改善檢驗方式,改良設備或設施,改善制作方法,加強監督及培訓或更換操作水平或素質較差的員工等方式不斷改善產品及服務質量。

          返回列表

          電話

          聯系我們

          Contact us

          SERVICE TIME:08:30-18:30

          18858553535
          地址:寧波市海曙區解放北路138號9-24室
          版權所有:寧波鑫味餐飲管理服務有限公司    技術支持:國技互聯   ICP備案編號:浙ICP備18045780號-1
          99久久国产免费大片